Política de privacidad

Política de privacidad

1. información general y principios del tratamiento de datos

Nos complace que visite nuestro sitio web. La protección de su privacidad y la protección de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web es muy importante para nosotros.

De acuerdo con el artículo 4 nº 1 del GDPR, los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, información como su nombre y apellidos, su dirección, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico, pero también su dirección IP.

Los datos para los que no puede establecerse ninguna referencia a su persona, por ejemplo mediante anonimización, no son datos personales. El tratamiento (por ejemplo, la recogida, el almacenamiento, la recuperación, la consulta, el uso, la transmisión, el borrado o la destrucción) de conformidad con el artículo 4 nº 2 del RGPD requiere siempre una base jurídica o su consentimiento. Los datos personales procesados debeneliminarse tan pronto como se haya alcanzado el propósito del procesamiento y ya no haya obligaciones legales de conservación que cumplir.

Aquí encontrará información sobre cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Para poder ofrecer las funciones y servicios de nuestro sitio web, es necesario que recopilemos datos personales sobre usted.

También le explicamos el tipo y el alcance del tratamiento de datos respectivo, la finalidad y la base jurídica correspondiente, así como el período de almacenamiento respectivo.

Esta política de privacidad se aplica únicamente a este sitio web. No se aplica a otros sitios web a los que simplemente remitamos mediante un hipervínculo. No podemos aceptar ninguna responsabilidad por el tratamiento confidencial de sus datos personales en estos sitios web de terceros, ya que no tenemos ninguna influencia sobre si estas empresas cumplen con las normas de protección de datos. Por favor, visite estos sitios web directamente para averiguar cómo maneja sus datos personales.

Organismo responsable

Black Label Coffee UG es responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web:

Puesta a disposición y uso del sitio web/archivos de registro del servidor

a) Tipo y alcance del tratamiento de datos

Si utiliza este sitio web sin transmitirnos datos de ninguna otra forma (por ejemplo, registrándose o utilizando el formulario de contacto), recopilamos los datos técnicamente necesarios a través de archivos de registro del servidor, que se transmiten automáticamente a nuestro servidor, por ejemplo

Dirección IP
Fecha y hora de la consulta
Nombre y URL del archivo recuperado
Sitio web desde el que seaccede a (URL de referencia)
Estado de acceso/Código de estado HTTP
Tipo de navegador
Idioma y versión del navegador
Sistema operativo

b) Finalidad y base jurídica

Este tratamiento es técnicamente necesario para mostrarle nuestro sitio web. También utilizamos los datos para garantizar la seguridad y estabilidad de nuestro sitio web.

La base jurídica de este tratamiento es el art. 6, apdo. 1 lit. f) GDPR. El tratamiento de los datos mencionados es necesario para la prestación de un sitio web y, por tanto, sirve para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa.

c) Periodo de almacenamiento

En cuanto los datos personales mencionados dejen de ser necesarios para la visualización del sitio web, serán eliminados. La recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web y el almacenamiento de datos en archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento del sitio web. Por consiguiente, no existela posibilidad de que el usuariose oponga a este aspecto en . En casos concretos podrá procederse a un almacenamiento adicional si así lo exige la ley.

Uso de cookies

a) Tipo, alcance y finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos cookies. Las cookies son pequeños archivos que enviamos al navegador de su dispositivo final y que se almacenan allí cuando visita nuestro sitio web.

Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies técnicamente necesarias. Otras cookies, en cambio, nos permiten realizar diversos análisis. Por ejemplo, algunas cookies pueden reconocer el navegador que está utilizando cuando vuelva a visitar nuestro sitio web y transmitirnos diversa información. Utilizamoscookies de para facilitar y mejorar el uso de nuestro sitio web. Entre otras cosas, las cookies nos permiten hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar y eficaz para usted, por ejemplo, haciendo un seguimiento de su uso de nuestro sitio web y determinando su configuración preferida (por ejemplo, configuración de país e idioma). Si terceros procesan información a través de cookies, recopilan la información directamente a través de su navegador. Sin embargo, las cookies no causan ningún daño a su dispositivo final. No pueden ejecutar programas ni contener virus. En nuestro sitio web se utilizan varios tipos de cookies, cuyo tipo y función se explican a continuación.

Cookies temporales/de sesión

Nuestro sitio web utiliza las denominadascookies temporales o cookies de sesión , que se eliminan automáticamente en cuanto usted cierra su navegador. Este tipo de cookie permite registrar su ID de sesión. De este modo, varias solicitudes de su navegador pueden asignarse a una sesión común y es posible reconocer su dispositivo final en posteriores visitas al sitio web.

Cookies permanentes

En nuestro sitio web se utilizan las denominadas cookies permanentes. Las cookies persistentes son cookies que se almacenan en su navegador durante un periodo de tiempo más largo y pueden transmitir información. El periodo de almacenamiento respectivo difiere en función de la cookie. Usted mismo puede eliminar las cookies permanentes a través de la configuración de su navegador.

Cookies de terceros

Utilizamos cookies analíticas para supervisar el comportamiento anónimo de los usuarios en nuestro sitio web.

También utilizamos cookies publicitarias. Estas cookies pueden utilizarse para rastrear el comportamiento del usuario con fines publicitarios y de marketing dirigido.

Sociales-Las cookies de redes sociales permiten establecer una conexión con sus redes sociales y compartir contenidos de nuestro sitio web en sus redes.

Configuración de los ajustes del navegador

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies automáticamente. No obstante, usted puede configurar su navegador para que sólo acepte determinadas cookies o para que no acepte ninguna. No obstante, le advertimos de que, si lo hace,es posible que deje depoder utilizar todas las funciones de nuestro sitio web .

Tambiénpuedeeliminar las cookies ya almacenadas en su navegador a través de la configuración de su navegador . También esposible configurar su navegador para que le avise antes de almacenar cookies. Dado que los distintos navegadorespueden diferir en sus respectivas funcionalidades , consulte el menú de ayuda de su navegador para lasopciones de configuración correspondientes .

La desactivación del uso de cookies puede requerir el almacenamiento de una cookie permanente en su ordenador. Si posteriormente borraesta cookie , deberá desactivarla de nuevo.

b) Base jurídica

Debido a los fines de uso descritos, la base jurídica para es el tratamiento de datos personales mediante cookies Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR. Si usted nos ha dado su consentimiento para el uso de cookies sobre la base de un aviso ("banner de cookies") proporcionado por nosotros en el sitio web, la base jurídica es, además, Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR.

c)Duración del almacenamiento

Tan pronto como los datos transmitidos a nosotrosa través de las cookies 1 ya no sean necesariospara los fines descritos anteriormente, esta información será eliminada. El almacenamiento posterior puede tener lugar en casos individuales si así lo exige la ley.

Recogida de datos para la aplicación de medidas precontractuales y para el cumplimiento del contrato

a) Tipo y alcance del tratamiento de datos

Recopilamos datos personales sobre usted en el ámbito precontractual y tras la celebración del contrato. Se trata, por ejemplo, de su nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono o datos bancarios.

b) Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos

Recogemos y tratamos estos datos exclusivamente con el fin de ejecutar el contrato o cumplir las obligaciones precontractuales.

La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit b) GDPR. Si también ha dado su consentimiento, la base jurídica adicional es el art. 6, apdo. 1 lit. a) GDPR.

c) Periodo de almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para los fines de su tratamiento.

Además, pueden existir obligaciones legales de conservación, por ejemplo obligaciones comerciales o fiscales de conservación en virtud del Código de Comercio alemán (HGB) o del Código Fiscal alemán (AO). Si existen tales obligaciones de conservación, bloquearemos o eliminaremos sus datos al término de dichas obligaciones de conservación.

Formulario de pedido

En nuestro sitio web hay disponible un formulario de pedido que puede utilizarse para realizar pedidos electrónicos anticipados.

a) Tipo y alcance del tratamiento de datos

Nuestra recopilación de datos se limita a los siguientes datos:

Nombre y apellidos
Número de teléfono
Correo electrónico
Datos de la cuenta
Nombre del producto

b) Finalidad y base jurídica

La finalidad del tratamiento de los datos es permitirnos tramitar correctamente su pedido.

La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, , letra b) del RGPD. El tratamiento de los datos sirve para el cumplimiento de un contrato o es necesario para la aplicación de una medida precontractual adoptada a petición del interesado.

c) Periodo de almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que fueron tratados.

Opción de registro

a) Tipo y alcance del tratamiento de datos

Puede registrarse en nuestro sitio web. Cuando se registra, recogemos y almacenamos los datos que introduce en la máscara de entrada (por ejemplo, apellidos, nombre, dirección de correo electrónico). Estos datos no se transmiten a terceros.

b) Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos

Su registro es necesario para la utilización de determinados contenidos y servicios de nuestro sitio web o para el cumplimiento de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales. Tras el registro, usted es libre de modificar en cualquier momento los datos personales facilitados durante el registro o de eliminarlos completamente de la base de datos del responsable del tratamiento.

En caso de consentimiento, la base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1 , letra a), del RGPD (
). Si su registro sirve para preparar la celebración de un contrato, el art. 6, apdo. 1 , letra b) del RGPD constituye una base jurídica adicional.

c) Periodo de almacenamiento

Los datos recogidos durante el registro serán almacenados por nosotros mientras usted esté registrado en nuestro sitio web y luego serán eliminados. Los plazos legales de conservación no se verán afectados. Además, sus datos personales registrados se eliminarán si usted

Transmisión de datos

Sólo transmitimos sus datos personales a terceros si:

a) usted ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1lit. a) GDPR.

b) esto es legalmente permisible y necesario de conformidad con el Art. 6 (1)lit. b) GDPR para el cumplimiento de unarelación contractual con usted o la aplicación de medidas precontractuales.

c) de conformidad con el artículo 6, apartado 1lit. c) GDPRpara la divulgación es una obligación legal.

Estamos legalmente obligados a transmitir datos a las autoridades estatales, por ejemplo, autoridades fiscales, instituciones de seguridad social, fondos de seguro médico, autoridades supervisoras y organismos encargados de hacer cumplir la ley.

d) la divulgación de conformidad con el Art. 6 párrafo 1lit. f) GDPR es necesaria para la protección de los intereses legítimos de la empresa, así como para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés superiorlegítimo en no revelar sus datos.

e) de conformidad con el Art. 28 GDPR, utilizamosproveedores de servicios externos , que han sido obligados a tratar sus datos con cuidado, para procesar sus datos.

Recurrimos a estos proveedores de servicios en los siguientes ámbitos:

TI
Logística
Telecomunicaciones

Cuando transferimos datos a organismos externos en terceros países, es decir, fuera de la UE o del EEE, nos aseguramos de que estos organismos traten sus datos personales con el mismo cuidado que dentro de la UE o del EEE. Sólo transferimos datos personales a terceros países para los que la Comisión de la UE ha confirmado un nivel adecuado de protección o si garantizamos el tratamiento cuidadoso de los datos personales mediante acuerdos contractuales u otras garantías adecuadas.

Oportunidad de aplicación
a) Tipo y alcance del tratamiento de datos

Puede solicitar un empleo en nuestro sitio web o por correo electrónico. Cuando presenta su candidatura, recogemos y almacenamos los datos que introduce en la máscara de entrada o que nos envía por correo electrónico.

b) Finalidad y base jurídica

Sólo procesamos sus datos para tramitar su solicitud.

Los datos no se transmitirán a terceros. La base jurídica para el tratamiento es el Art. 88 párrafo 1 GDPR V.m. § art. 26 BDSG y, además, el art. 6, apdo. 1 lit. b) GDPR.

Si nos da su consentimiento para incluirle en nuestro grupo de solicitantes, la base jurídica es Art. 6, apartado 1, letra a), del GDPR.

c) Periodo de almacenamiento

Si no podemos ofrecerle un puesto de trabajo, almacenaremos sus datos durante un máximo de seis meses tras la finalización del proceso de solicitud, de conformidad con el artículo 61b (1) ArbG en relación con el artículo 15 AGG. § ARTÍCULO 15 AGG. El inicio del plazo es la recepción de la carta de denegación.

Si nos ha dado su consentimiento para incluirle en nuestra reserva de candidatos, almacenaremos sus datos durante un máximo de dos años.

d) Transferencia de datos

Sus datos sólo serán recibidos por los departamentos implicados en la decisión (departamentos responsables de RRHH o especializados, dirección, comité de empresa).

Además estamos obligados a transmitir sus datos a organismos e instituciones públicas (por ejemplo, fiscalía, policía, autoridades de control, agencia tributaria, instituciones de seguridad social, etc.).

Otros destinatarios de los datos pueden ser aquellos organismos para los que usted nos haya dado su consentimiento para la transferencia de datos.

Función de comentario

a) Tipo y alcance del tratamiento de datos

Puede comentar las entradas de nuestro sitio web. Si comenta una entrada, recogemos y almacenamos los datos que introduce en la máscara de entrada. Además de los comentarios que deje, también se almacenarán y publicarán los detalles de la hora a la que introdujo el comentario y cualquier nombre de usuario (seudónimo) que haya elegido. También se almacena la dirección IP asignada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) del interesado. Esta información no se transmite a terceros.

b) Finalidad y base jurídica

Los datos transmitidos por usted (por ejemplo, la dirección IP) se utilizan por motivos de seguridad y en caso de que la persona en cuestión viole los derechos de terceros o publique contenidos ilegales al publicar un comentario.

Estos datos personales recogidos no se transmitirán a terceros a menos que dicha transmisión sea exigida por la ley o sirva a la defensa jurídica del responsable del tratamiento.

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales transmitidos al utilizar la función de comentarios es, si y en la medida en que usted haya dado su consentimiento, el art. 6 párr. 1 lit. a) GDPR. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que ya hayan tenido lugar no se verá afectada por la revocación.

Otra base jurídica es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) GDPR.

Tenemos un interés legítimo en el tratamiento si se violan los derechos de terceros o se publica contenido ilegal. Esto es por motivos de seguridad en caso de que alguien publique contenido ilegal en comentarios y contribuciones (insultos, propaganda política prohibida, etc.).

c) Periodo de almacenamiento

Los comentarios y los datos asociados (por ejemplo, la dirección IP) se almacenan y permanecen en nuestro sitio web hasta que el contenido comentado se haya eliminado por completo o los comentarios deban eliminarse por motivos legales.

Formulario de contacto

a) Tipo y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web, le ofrecemos la oportunidad de ponerse en contacto con nosotros en a través de un formulario que encontrará en . Como parte delproceso de envío de su consulta a través de el formulario de contacto, se hace referencia a esta política de privacidad para obtener su consentimiento.

Si utiliza el formulario de contacto, procesará los siguientes datos personales suyosa través de :

- Saludo

- Nombre

- Apellidos

- Título

- Empresa

- Industria

- Función

- Street

- Número de calle

- Código postal

- Localización

- País

- Correo electrónico

- Número de teléfono

- Asunto

- Contenido del mensaje

b) Finalidad y base jurídica

La finalidad de facilitar su dirección de correo electrónico es enviarle una respuesta por correo electrónico asu consulta en . Al utilizar el formulario de contacto, sus datos personales no se transmitirán a terceros.

La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR sobre la base de ladeclaración de consentimiento voluntariamente dada por usted a continuación y revocable en cualquier momento para el futuro :

c) Periodo de almacenamiento

Conservaremos los datos que nos facilite en el formulario de contacto hasta que solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad para la que fueron almacenados (por ejemplo, tras satisfacer su solicitud).

Esto no afecta a las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación de conformidad con el Código de Comercio alemán (HGB) o el Código Fiscal alemán (AO).

Contacto por correo electrónico

En nuestro sitio web,puede ponerse en contacto con nosotros en por correo electrónico en .

a) Tipo y alcance del tratamiento de datos

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. Nuestra recopilación de datos se limita a la dirección de correo electrónico de la cuenta de correo electrónico que utilice para ponerse en contacto con nosotros y a los datos personales que facilite a como parte del proceso de contacto.

b) Finalidad y base jurídica

La finalidad del tratamiento de los datos es poder responder adecuadamente a su consulta. La base jurídica para ello es el art. 6 (1) lit. f) GDPR. Existe un interés legítimo en el tratamiento de los datos personales mencionados para poder tramitar adecuadamente su solicitud

c) Periodo de almacenamiento

La duración del almacenamiento de los datos mencionadosdepende de los antecedentes de su contacto. Unaeliminación de sus datos personales tiene lugar regularmente si el propósito de la comunicación ya no es aplicable y el almacenamiento ya no es necesario. Esto puede resultar, por ejemplo, de la tramitación de su solicitud.

Boletín
a) Tipo y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web tiene la posibilidad de suscribirse gratuitamente a unboletín periódicopor correo electrónico . Parapoder enviarleperiódicamente el boletín , necesitamos su dirección de correo electrónico.

En el caso de , utilizamos el denominadoprocedimiento de dobleinclusión para enviar elboletín .

Esto significa que sólo le enviaremos unboletín por correo electrónico a si nos ha confirmado expresamente su consentimiento para recibir el boletín. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que le pediremos que confirme que desea recibir nuestros futuros boletines haciendo clic en el enlace correspondiente.

Esto es para asegurar que sólo usted, como propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada,puede suscribirse al boletín . Suconfirmación debe enviarse puntualmente tras la recepción delcorreo electrónico de confirmación , de lo contrario su inscripción al boletín seeliminará automáticamente de nuestra base de datos .

Cuando se suscribe al boletín, recogemos y almacenamos los datos que introduce en la máscara de entrada (por ejemplo, apellidos, nombre, dirección de correo electrónico).

Cuando se registra para recibir el boletín, también almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. En el correo electrónico de confirmación enviado con fines de control (doble opt en el correo electrónico
), también almacenamos la fecha y hora del clic en el enlace de confirmación y la dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP).

b) Finalidad y base jurídica

Los datos recogidos por nosotros cuando usted se registra para recibir el boletín informativo se utilizan exclusivamente con fines publicitarios a través del boletín informativo.

El tratamiento de su dirección de correo electrónico para elenvío del boletín se basa en la siguientedeclaración voluntariade consentimiento, que usted puede revocar en cualquier momento para el futuro , de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a) GDPR y § 7 párr. 2 núm. 3 UWG.

Además, el procesamiento se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f) GDPR debido a nuestros intereses legítimos en documentar la prueba del consentimiento requerido.

c) Periodo de almacenamiento

Su dirección de correo electrónico se almacenará en mientras esté suscrito al boletín . Después de darse de baja delboletín , su dirección de correo electrónico se eliminará a menos que haya consentido expresamente que se sigan utilizando sus datos.

Herramientas de seguimiento y análisis

Encontrará una descripción detallada de las herramientas de análisis web y de mediossociales que utilizamos:

Fuentes Google

a) Tipo y alcance del tratamiento de datos
En este sitio web utilizamos fuentes externas de Google. Google Fonts es un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Tel: +353 1 543 1000, Fax: +353 1 686 5660, E-Mail: [email protected] ("Google").

A través de la integración interactiva de Google Fonts, se pueden utilizar fuentes sin tener que cargarlas en su propio servidor. Integramos Google Fonts localmente para evitar que la dirección IP de su dispositivo final se transmita a los servidores de Google en EE.UU. a través de la integración de Google Fonts y para evitar que se transmita información sobre cuáles de nuestras páginas de Internet ha visitado.

b) Finalidad y fundamento jurídico.

La finalidad del uso de Google Fonts es la presentación estandarizada de fuentes. La base jurídica es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.

c) Derecho de oposición
Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario. Para ello, debe dirigirse a Google.

Doubleclick de Google

En algunos de nuestros sitios web utilizamos Doubleclick, un servicio prestado por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (en adelante, "Google"). Doubleclick utiliza cookies para mostrarle publicidad personalizada. Las cookies no contienen ninguna información personal.

La información que generan las cookies acerca de su uso del sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.

Los datos transmitidos por su navegador como parte de Doubleclick no se fusionarán con otros datos de Google.

Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración adecuada en el software de su navegador. Puede desactivar la visualización de publicidad personalizada con la ayuda de un complemento del navegador. Puede instalarlo aquí:
https://www.google.com/settings/ads/plugin

También puede desactivar la visualización de publicidad personalizada aquí.

La base jurídica para el tratamiento de datos con la ayuda de Double Click es el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Encontrará más información sobre la protección de datos en Google aquí: https://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/

Facebook
Si visitas nuestra página de fans en Facebook, Facebook Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 D02 X525, Irlanda, recopila, almacena y procesa tus datos personales de acuerdo con la política de privacidad de Facebook. Puedes consultar la política de privacidad aquí:

https://de-de.facebook.com/policy.php

Como parte de la función "Facebook Insights", Facebook puede proporcionarnos las siguientes categorías de datos de forma anónima/estadística con el fin de medir el rendimiento y optimizar nuestra presencia en Facebook:

- Interacciones predefinidas en nuestra página de fans

- Marca de tiempo

- País/ciudad del usuario

- Código de idioma HTTP

- Grupo de edad/género

- Sitio web visitado anteriormente (la llamada URL de referencia)

- Dispositivo final del usuario

- ID de usuario de Facebook (si ha iniciado sesión)

Con respecto al tratamiento de los datos de Insights, existe una responsabilidad conjunta entre Facebook y nosotros, en virtud de la cual Facebook ha asumido la responsabilidad principal. Esto afecta al tratamiento de los datos de Insights y a la aplicación de los derechos de los interesados. Por lo tanto, ponte en contacto directamente con Facebook en relación con todas las obligaciones en virtud del RGPD con respecto al tratamiento de los datos de Insights. Remitiremos a Facebook cualquier consulta que recibamos al respecto. Encontrará más información al respecto en el apéndice del controlador conjunto, que puede consultar aquí:

www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Puedes encontrar más información sobre Facebook Insights aquí:

https://analytics.facebook.com/features/list#automated_insights

www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Público personalizado de Facebook / Píxel de Facebook

En nuestro sitio web utilizamos el píxel de acción del visitante del proveedor Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2 D02 X525, Irlanda ("Facebook"). La etiqueta de remarketing o píxel de seguimiento ha sido implementada por Facebook. Facebook y nosotros somos corresponsables del tratamiento de los datos.

El píxel de Facebook permite a Facebook determinar los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los denominados "anuncios de Facebook"). Un usuario también puede ser rastreado en varios sitios web. Utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook colocados por nosotros sólo a aquellos usuarios de Facebook que han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, interés en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (los llamados "públicos personalizados").

Con la ayuda del píxel de Facebook, también podemos realizar un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado ("Audience Insights"), viendo si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión").

El píxel de Facebook es un código JavaScript que envía los siguientes datos a Facebook:

- Información del encabezado HTTP: incluida la dirección IP, la información del navegador web, la ubicación de la página, el documento, la URL del sitio web y el dispositivo final del navegador web (ordenador, smartphone, tableta, otros), así como la fecha y la hora de uso.

- Datos específicos del píxel: ID del píxel y datos de las cookies de Facebook, incluido tu ID de Facebook (se utiliza para vincular los eventos a una cuenta publicitaria específica de Facebook y asociarlos así a un usuario de Facebook).

- Información adicional sobre la visita y sobre los eventos de datos estándar y personalizados.

Para más información, pulse aquí.

También utilizamos la función adicional "sincronización automática ampliada". Aquí, datos como el nombre y los apellidos, el lugar de residencia, las direcciones de correo electrónico, los números de teléfono o los ID de Facebook de los usuarios se transmiten a Facebook de forma encriptada para formar grupos objetivo ("Públicos personalizados" o "Públicos similares"). Esto también incluye datos de usuarios que no son de Facebook y de usuarios que no han iniciado sesión en Facebook cuando visitan nuestro sitio web. Esto también puede utilizarse para identificar a los visitantes del sitio web que hayan desactivado el almacenamiento de cookies de terceros.

Si no hay cookies de Facebook almacenadas en tu navegador, no serás categorizado en uno de los grupos de usuarios denominados "Público personalizado". Sin embargo, si la ID de Facebook contenida en la cookie de Facebook se ha asignado a un usuario de Facebook, Facebook asigna a este usuario a uno de los denominados "Público personalizado" en función de las normas que hayamos definido.

Según la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, somos responsables conjuntamente con Facebook del funcionamiento del píxel de seguimiento en lo que respecta al cumplimiento de la normativa sobre protección de datos. En este contexto, Facebook proporciona la infraestructura informática asociada y el sitio web de la red social y, por lo general, es el principal punto de contacto cuando se trata del tratamiento de sus datos en las páginas de la red social (por ejemplo, información o eliminación). No obstante, también puede hacer valer sus derechos legales frente a nosotros. En este caso, remitiremos su consulta al operador de la red social.

Si los datos se transfieren fuera de la Unión Europea (UE) o de los Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE), Facebook obliga a los destinatarios (incluida la empresa estadounidense Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.) a cumplir una norma adecuada de protección de datos sobre la base de las denominadas cláusulas contractuales tipo de la UE. Además, los datos también pueden transferirse a un tercer país si la Comisión Europea reconoce un nivel adecuado de protección de datos.

Utilizamos el píxel de Facebook para mostrar nuestros anuncios de Facebook a los usuarios de Facebook que han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen determinadas características que transmitimos a Facebook (los llamados "públicos personalizados").

La base legal para el uso de Facebook Custom Audience es tu consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a) GDPR.

Puedes encontrar más información al respecto aquí y en la política de privacidad de Facebook.

Google AdSense

Utilizamos el servicio de publicidad en línea Google AdSense, a través del cual se le pueden presentar anuncios adaptados a sus intereses. Google AdSense es un servicio de análisis web de Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Nos interesa mostrarle anuncios que puedan ser de su interés para que nuestro sitio web le resulte más interesante. Para ello, nuestros socios publicitarios recopilan y procesan información estadística sobre usted. Estos anuncios pueden reconocerse por el aviso "Anuncios Google" en el anuncio correspondiente.

Cuando visita nuestro sitio web, Google recibe la información de que ha accedido a nuestro sitio web. Google utiliza una baliza web para instalar una cookie en su ordenador. Si ha iniciado sesión con su cuenta de Google, sus datos pueden asignarse directamente a ella. Si no desea que se asocien a su perfil de Google, debe cerrar la sesión. Es posible que estos datos se transmitan a los socios contractuales de Google, a terceros y a las autoridades. En este sitio web también se han activado anuncios de Google AdSense de terceros proveedores. Los datos mencionados pueden ser transferidos a estos proveedores terceros (nombrados en https://support.google.com/dfp_sb/answer/94149).

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada en su navegador; no obstante, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede desactivar los anuncios basados en intereses de Google a través del enlace: www.google.de/ads/preferences

Tenga en cuenta que esta configuración se eliminará si borra las cookies. También puede desactivar permanentemente la publicidad basada en intereses en los navegadores Firefox, Chrome e Internet Explorer descargando e instalando el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace:

www.google.com/settings/ads/plugin

Datos de contacto de Google:

Google Dublín, Google Ireland Ltd.

Gordon House, 4 Barrow Street

Dublín (Irlanda)

Teléfono: +353 (1) 436 1000

Fax: +353 (1) 436 1001

Encontrará más información sobre la protección de datos en Google aquí: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy

Condiciones de protección de datos para la publicidad:

www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads

Seguimiento de conversiones de Google Ads

Utilizamos Google Ads para mostrarle anuncios en Google y otros sitios web de terceros. Google Ads es un servicio analítico de web prestado por Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

El seguimiento de conversiones nos permite determinar el éxito de las distintas medidas publicitarias. El objetivo es mostrarle anuncios que sean de su interés y hacer que nuestro sitio web le resulte más interesante. Los anuncios son distribuidos por Google a través de los denominados "servidores de anuncios". Para ello, utilizamos cookies que permiten medir determinados parámetros para medir el éxito, como la visualización de anuncios o los clics de los usuarios. Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Adwords almacenará una cookie en su PC. Por lo general, estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días y no están destinadas a identificarle personalmente. Como valores de análisis de esta cookie se suelen almacenar el identificador único de la cookie, el número de impresiones de anuncios por ubicación (frecuencia), la última impresión (relevante para las conversiones posteriores a la visualización) y la información de exclusión (que marca que el usuario ya no desea que se dirijan a él).

Estas cookies permiten a Google reconocer su navegador de Internet. Si un usuario visita determinadas páginas del sitio web de un cliente de Adwords y la cookie almacenada en su ordenador aún no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. A cada cliente de Adwords se le asigna una cookie diferente. Por lo tanto, no se puede realizar un seguimiento de las cookies a través del sitio web de los clientes de Adwords. Nosotros mismos no recopilamos ni procesamos ningún dato personal en las medidas publicitarias mencionadas. Sólo recibimos análisis estadísticos de Google. Estos análisis nos permiten reconocer cuáles de las medidas publicitarias utilizadas son especialmente efectivas. No recibimos más datos del uso del material publicitario; en particular, no podemos identificar a los usuarios sobre la base de esta información.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con los servidores de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google y le informamos según nuestro nivel de conocimiento: A través de la integración del seguimiento de conversiones de AdWords, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor averigüe su dirección IP y la almacene.

Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:

http://www.google.com/settings/ads/plugin

Datos de contacto de Google:

Google Dublín, Google Ireland Ltd.

Gordon House, 4 Barrow Street

Dublín (Irlanda)

Teléfono: +353 (1) 436 1000

Fax: +353 (1) 436 1001

Encontrará más información sobre la protección de datos en Google aquí: https://business.safety.google/gdpr/

Google Ads Remarketing

Utilizamos Google Ads Remarketing. Google Ads Remarketing es un servicio de análisis web de Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Esta aplicación puede utilizarse para mostrarle anuncios nuestros en otros sitios web después de que haya visitado el nuestro. Esto se hace mediante cookies almacenadas en su navegador, que son utilizadas por Google para registrar y evaluar su comportamiento de usuario cuando visita varios sitios web. Esto permite a Google reconocer su visita anterior a nuestro sitio web. Según sus propias declaraciones, Google no fusiona los datos recopilados en el contexto del remarketing con sus datos personales, que pueden ser almacenados por Google. En particular, según Google, en el remarketing se utiliza la seudonimización.

La base jurídica para el tratamiento de datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Datos de contacto de Google:

Google Dublin, Google Ireland Ltd.
Gordon House, 4 Barrow Street
Dublín Irlanda
Teléfono: +353 (1) 436 1000
Fax: +353 (1) 436 1001

Encontrará más información sobre la protección de datos en Google aquí: https://business.safety.google/gdpr/

Fuentes Google

En algunos de nuestros sitios web utilizamos Google Fonts. Esto nos permite integrar ciertas fuentes en nuestro sitio web. Estas fuentes son proporcionadas por Google a través de servidores en EE.UU.. Al acceder a nuestro sitio web, el navegador del visitante establece una conexión directa con estos servidores. Entre otras cosas, la dirección IP del visitante se transmite a Google y se almacena allí.

Más información sobre Google: Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE.UU.

Más información sobre la protección de datos en Google:

https://www.google.com/policies/privacy/

Google reCAPTCHA

Para garantizar una seguridad suficiente de los datos al enviar formularios, en algunos casos utilizamos el servicio reCAPTCHA, un servicio prestado por Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE.UU.

Esto nos permite distinguir si la entrada es realizada por un humano o de forma abusiva por programas informáticos automatizados (bots). Al utilizar reCAPTCHA, la dirección IP del usuario y cualquier otro dato requerido por Google para el servicio reCAPTCHA se transmiten a Google. Para ello se aplican las disposiciones de protección de datos de Google LLC.

La base legal para el uso de reCAPTCHA es el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. La verificación de las entradas del formulario en cuanto a si fueron creadas por un ser humano constituye un interés legítimo del operador del sitio web.

Datos de contacto europeos de Google:

Google Dublín, Google Ireland Ltd.

Gordon House, 4 Barrow Street

Dublín D04 E5W5

Irlanda
Teléfono: +353 1 543 1004

Encontrará más información sobre las directrices de protección de datos de Google LLC. en http://www.google.de/intl/de/privacy o https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Instagram

Si visitas nuestro canal de Instagram, los datos personales serán almacenados y procesados por Facebook Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 D02 X525, Irlanda, como proveedor de Instagram, de acuerdo con la política de privacidad de Instagram. Puede consultar la política de privacidad aquí:

https://help.instagram.com/519522125107875

Utilizamos el servicio de estadísticas Instagram Insights con el fin de diseñar y optimizar continuamente nuestras páginas para satisfacer tus necesidades. Este servicio registra su actividad en nuestro sitio y la pone a nuestra disposición en forma de estadísticas anonimizadas. Esto nos proporciona información sobre, entre otras cosas, las interacciones de los visitantes de nuestra página de fans, las visualizaciones de nuestra página, el alcance de las publicaciones, información sobre la actividad de nuestros suscriptores e información sobre los países y ubicaciones de los que proceden nuestros visitantes, así como estadísticas sobre la proporción de género de nuestros visitantes. No nos es posible extraer conclusiones sobre usuarios individuales ni acceder a perfiles de usuarios individuales.

LinkedIn

En nuestra página de LinkedIn le informamos sobre las perspectivas profesionales con nosotros y puede ponerse en contacto directamente con nosotros.

Los datos personales de los usuarios son tratados por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn").

Utilizamos las funciones analíticas proporcionadas por LinkedIn para optimizar el rendimiento de nuestra página de LinkedIn. LinkedIn nos proporciona una recopilación estática -es decir, anonimizada- de determinados datos. Esto incluye las siguientes categorías de datos Conversiones (consecución de determinados objetivos, como inscripciones a eventos, clientes potenciales), acciones de los usuarios (por ejemplo, clics, visualizaciones de determinados anuncios) y grupos objetivo (por ejemplo, posición profesional, sector). No nos es posible extraer conclusiones sobre usuarios individuales ni acceder a perfiles de usuarios individuales.

Encontrará más información sobre las funciones analíticas de LinkedIn en

https://business.linkedin.com/de-de/marketing-solutions/reporting-analytics

También podemos buscar candidatos adecuados para puestos vacantes en función de determinadas características (por ejemplo, puesto actual, competencias, experiencia profesional, expectativas salariales). De este modo, se nos pueden mostrar perfiles concretos de LinkedIn con los que podemos ponernos en contacto directamente.

Puede consultar la política de privacidad de LinkedIn en

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Paypal

Ofrecemos la opción de procesar la transacción de pago a través del proveedor de servicios de pago PayPal, PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o - si se ofrece

- "Compra a cuenta" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal en el marco de la tramitación del pago. PayPal se reserva el derecho a realizar una comprobación de solvencia para las formas de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" a través de PayPal. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de crédito con respecto a la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión del método de pago respectivo. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). Si los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, los datos de la dirección.

Encontrará más información sobre protección de datos, incluida información sobre las agencias de crédito utilizadas, en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Pinterest

En nuestro sitio web utilizamos plugins sociales de la red social Pinterest, operada por Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, EE.UU. ("Pinterest"). Cuando visita una página que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest. El complemento transmite datos de registro al servidor de Pinterest en Estados Unidos. Estos datos de registro pueden contener su dirección IP, la dirección de los sitios web visitados que también contienen funciones de Pinterest, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora de la solicitud, su uso de Pinterest y las cookies.

Encontrará más información sobre la finalidad, el alcance y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de Pinterest, así como sobre sus derechos y opciones para proteger su privacidad, en la política de privacidad de Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

Shopify

Alojamos nuestro sitio web en Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda, y utilizamos Shopify para procesarlo en nuestro nombre.

Cuando usted visita nuestro sitio web, Shopify recopila su dirección IP e información sobre el dispositivo que está utilizando y su navegador. Shopify también analiza el comportamiento del usuario y crea estadísticas de usuarios. Cuando usted realiza una compra a través de nuestra página web, Shopify recoge su nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de entrega y facturación, datos de pago y otros datos relacionados con la compra (por ejemplo, número de teléfono, importe de las ventas realizadas, etc.). Shopify almacena cookies en su navegador para los análisis.

Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Shopify. En caso de que los datos se transfieran a Shopify Inc. en Canadá, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Encontrará más información sobre la protección de datos de Shopify en la siguiente página web: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

Pagos en Shopify

Utilizamos el proveedor de servicios de pago "Shopify Payments", Si elige un método de pago ofrecido a través del proveedor de servicios de pago Shopify Payments, el procesamiento del pago se lleva a cabo a través del proveedor de servicios técnicos Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitimos la información que nos proporcionó durante el proceso de pedido.

La transmisión de sus datos a Stripe se basa en el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento) y Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (procesamiento para el cumplimiento de un contrato). Usted tiene la opción de revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento. Una revocación no afecta a la eficacia de las operaciones de tratamiento de datos en el pasado. Todos los datos necesarios para el procesamiento de pagos se utilizan exclusivamente para la ejecución de pagos y se transmiten mediante el procedimiento "SSL". Stripe está certificado según PCI DSS.

Stripe puede transferir, procesar y almacenar datos personales fuera de la UE. En este caso, Stripe ha acordado cláusulas contractuales estándar de la UE para la transferencia de datos fuera de la UE/EEE, que garantizan un nivel de protección de datos comparable al GDPR.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Shopify Payments en la siguiente dirección de Internet: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Stripe en: https://stripe.com/de/privacy.

Raya

Ofrecemos la opción de pago a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda. Al pagar a través de Stripe, transmitimos la información que nos facilita durante el proceso de pedido junto con información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, número de tarjeta de crédito si procede, importe de la factura, divisa y número de transacción) de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR. Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd. y sólo en la medida en que sea necesario para este fin. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Stripe en: https://stripe.com/de/privacy#translation.

Tik Tok

En nuestro canal de TikTok te presentamos brevemente nuestros servicios y te informamos de las promociones en curso.

Los datos personales del usuario son procesados por TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda ("TikTok"). Puede consultar la política de privacidad de TikTok en

https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de-DE

Con la ayuda de las funciones de análisis de TikTok, podemos medir el rendimiento de nuestro canal. Para ello, TikTok nos proporciona la siguiente información en forma estadística: Audiencias (por ejemplo, características de los grupos objetivo para la entrega de anuncios, como edad, sexo y país), interacciones (por ejemplo, gustos, duración de la reproducción del vídeo), información de referencia (por ejemplo, desde dónde accedieron los usuarios al vídeo), conclusiones sobre usuarios individuales y el acceso a perfiles de usuarios individuales por nuestra parte no son posibles.

Puedes encontrar más información sobre las funciones analíticas de TikTok en:

https://ads.tiktok.com/marketing_api/docs?rid=bfu8bedbv2c&id=100509

Vídeos de YouTube

En nuestro canal de YouTube puede encontrar vídeos o consejos útiles sobre nuestra gama. El equipo de atención al cliente también responde profesionalmente a las preguntas y comentarios de los usuarios en YouTube.

Los datos personales son almacenados y procesados por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 D04 E5W5, Irlanda ("Google"), como operador de YouTube, de acuerdo con la política de privacidad de Google. Puede consultar la política de privacidad aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Con la ayuda de las funciones analíticas de YouTube, podemos realizar determinadas evaluaciones estadísticas para optimizar nuestro canal. En particular, esto incluye detalles de los vídeos más populares (por ejemplo, duración del tiempo empleado por los usuarios, clasificación de los vídeos), grupos objetivo (por ejemplo, países, configuración de idioma, edad y sexo, tiempos de actividad) y el alcance de nuestro canal (por ejemplo, desde dónde se redirigió a los usuarios a un vídeo) e impresiones (por ejemplo, cuántos usuarios han visto un anuncio concreto). No nos es posible extraer conclusiones sobre usuarios individuales ni acceder a perfiles de usuarios individuales.

Puedes encontrar más información sobre las funciones analíticas de YouTube en:

https://support.google.com/youtube/answer/9002587?hl=de

eTracker

El proveedor de este sitio web utiliza los servicios de etracker GmbH, Hamburgo, Alemania (www.etracker.com) para analizar los datos de uso. Por defecto, no utilizamos cookies para el análisis de la web. Si utilizamos cookies de análisis y optimización, obtendremos previamente su consentimiento expreso por separado. Si este es el caso y usted da su consentimiento, las cookies se utilizan para permitir un análisis estadístico del alcance de este sitio web, para medir el éxito de nuestras medidas de marketing en línea y procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o sus componentes. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el dispositivo final del usuario. Las cookies de etracker no contienen ninguna información que permita identificar a un usuario.

Los datos generados por etracker en nombre del proveedor de este sitio web son procesados y almacenados por etracker exclusivamente en Alemania y, por lo tanto, están sujetos a las estrictas leyes y normas alemanas y europeas de protección de datos. etracker ha sido auditada y certificada de forma independiente a este respecto y ha recibido el sello de aprobación de protección de datos ePrivacyseal .

El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) (interés legítimo) del Reglamento general de protección de datos (RGPD). Nuestro interés legítimo radica en la optimización de nuestra oferta en línea y nuestro sitio web. Dado que la privacidad de nuestros visitantes es importante para nosotros, los datos que pueden permitir una referencia a una persona individual, como la dirección IP, el inicio de sesión o los identificadores del dispositivo, se anonimizan o seudonimizan lo antes posible. etracker no realiza ningún otro uso, fusión con otros datos o transmisión a terceros.

Seguridad de los datos y medidas de seguridad

Nos comprometemos aproteger su privacidad en y a tratar sus datos personales de forma confidencial. Para ello, tomamos amplias precauciones técnicas y organizativas de seguridad, que serevisan periódicamente y se adaptan al progreso tecnológico.

Estoincluye el uso demétodos de cifrado reconocidos (SSL o TLS). Los datos divulgadossin cifrar , por ejemplo por correo electrónico sin cifrar, pueden ser leídos por terceros. No tenemos ninguna influencia sobre ello. Es responsabilidad del usuario respectivoproteger los datos facilitados por él a medianteencriptación o de cualquier otra forma contra el uso indebido .

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta declaración en cualquier momento si fuera necesario.

Sus derechos

Aquí encontrará sus derechos en relación con sus datos personales. Encontrará más detalles en los artículos 7, 15-22 y 77 del RGPD. Puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento a este respecto (sección 2).

Derecho a retirar su consentimiento en virtud de la ley de protección de datos de conformidad con el artículo 7, apartado 3, frase 1 del GDPR

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento con efectos para el futuro. No obstante, ello no afectará a la legalidad del tratamiento efectuado hasta el momento de la revocación.

a)Derecho a la información de conformidad con el artículo 15 del RGPD

Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. Si es así, tiene derecho a recibir información sobre estos datos personales y a recibir más información, por ejemplo, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios y la duración prevista del almacenamiento o los criterios para determinar la duración.

b)Derecho de rectificación y cumplimentación de conformidad con el artículo 16 del RGPD

Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos sin demora indebida. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tiene derecho a solicitar que se completen los datos incompletos.

c)Derecho de supresión ("derecho al olvido") de conformidad con el artículo 17 del RGPD

Tiene derecho a la supresión si el tratamiento no es necesario.
Este es el caso, por ejemplo, si sus datos ya no son necesarios para los fines originales, si ha retirado su declaración de consentimiento conforme a la ley de protección de datos o si los datos han sido tratados ilegalmente.

d)Derecho a la restricción del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD

Tiene derecho a la restricción del tratamiento, por ejemplo, si cree que los datos personales son incorrectos.

e)Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD

Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

f)Derecho de oposición con arreglo al artículo 21 del RGPD

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de determinados datos personales que le conciernen.

En el caso de la publicidad directa, usted, como interesado, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan a efectos de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada a dicha publicidad directa.

g)Toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles de conformidad con el artículo 22 del RGPD

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, salvo en las circunstancias excepcionales mencionadas en el artículo 22 del RGPD.

No se toman decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

h)Reclamación a una autoridad de control de protección de datos de conformidad con el artículo 77 del RGPD

También puede presentar en cualquier momento una reclamación ante una autoridad supervisora de la protección de datos, por ejemplo si considera que el tratamiento de datos no se ajusta a la normativa sobre protección de datos.

Uso de chatbot con IA

1. introducción En nuestro sitio web utilizamos un chatbot asistido por IA para ofrecerle un mejor servicio de atención al cliente. Cuando usted utiliza el chatbot se procesan datos personales. A continuación, le informaremos sobre qué datos se recopilan, cómo se utilizan y qué derechos tiene.

2. persona responsable

Black Label Coffee UG (responsabilidad limitada)

[email protected]

+49 (0) 7731-9398320

3 Finalidad del tratamiento de datos El chatbot se utiliza para la respuesta automatizada a las consultas de los clientes, el apoyo con los pedidos y el suministro de información sobre nuestros productos y servicios. Su uso es voluntario.

4 ¿Qué datos se procesan? Al utilizar el chatbot, pueden recopilarse y tratarse los siguientes datos:

Textos introducidos por el usuario (historial de chat)
Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, hora de la consulta
Otros datos personales facilitados voluntariamente (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, información sobre pedidos)

5. transferencia de datos a terceros (OpenAI) Utilizamos la tecnología de OpenAI (OpenAI, L.L.C., EE.UU.) para proporcionar el chatbot. Los datos introducidos se transmiten a OpenAI para responder a las consultas. OpenAI procesa estos datos de acuerdo con su propia política de privacidad (disponible en https://openai.com/privacy).

Dado que OpenAI es una empresa con sede en EE.UU., los datos pueden ser transferidos a un tercer país. Hemos tomado las medidas de protección adecuadas con OpenAI (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE) para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

6 Base jurídica del tratamiento El tratamiento de datos en el contexto del uso del chatbot tiene lugar sobre la base de:

Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (cumplimiento de contrato), si la comunicación es necesaria para la tramitación de pedidos.
Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (interés legítimo), ya que el chatbot permite una atención al cliente eficiente.
Si tiene que consentir activamente el uso del chatbot, el tratamiento se lleva a cabo sobre la base de Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento). El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

7 Periodo de almacenamiento y eliminación Los historiales de chat sólo se almacenan durante el tiempo necesario para procesar la consulta. Sólo se almacenarán si así lo exige la ley o si resulta necesario para evitar un uso indebido.

8 Sus derechos como interesado Usted tiene los siguientes derechos en virtud del GDPR:

Derecho de información (§ 15 DSGVO)
Derecho de rectificación (§ 16 DSGVO)
Derecho de supresión (§ 17 DSGVO)
Derecho a la limitación del tratamiento (§ 18 DSGVO)
Derecho de oposición (§ 21 DSGVO)
Derecho a la portabilidad de los datos (§ 20 DSGVO)
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

9. cookies y seguimiento en relación con el chatbot Si el chatbot utiliza cookies o tecnologías de seguimiento, se le informará al respecto en nuestra política de cookies. Si es necesario, puede gestionar su consentimiento al respecto en el banner de cookies.

10. modificaciones de la presente política de privacidad Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para cumplir con los requisitos legales o para tener en cuenta los cambios en nuestros servicios. La versión actual está siempre disponible en nuestro sitio web.